2011 年至 2020 年,Employer & Individual 的营业收入由 454 亿美元增长至 559 亿美元,年化复合增速为 2.3%;在健康险业务中贡献的收入占比逐年下滑,由 2011 年的 47.6%下跌至 2020 年的 27.8%。2020 年 Employer & Individual的营业收入同比下降 1.76%,主要是由于失业率上升导致雇主和个人的收入下滑使得保险购买减少,从而导致该类业务的营收下降。由于美国商业健康险的覆盖率已达到较高水平,预计 Employer & Individual 的未来发展将趋于平缓。