欧派家居净推荐值(NPS)远超行业均值
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2)后端安装售后:欧派家居数字赋能优化服务体验。2024 年,欧派家居通过 AI 视觉检测、工艺标准化等举措,将一次性安装成功率提升至 91%。据欧派集团官方公众号公布,欧派家居 2024 年净推荐值(NPS)达到 61%,远超行业均值,反映了消费者对品牌的高度认可。
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