的主要目标和挑战,以及这些目标和挑战如何影响他们的未来战略和支出计划 成本问题持续加重,驱动商家优先考虑盈利能力并减少支出 每年,商家的欺诈专业人员会在减少欺诈和退单、改善客户体验或最小化运营成本之间对其首要战略优先事项进行排名。在过去 的变化:越来越多的商家将成本最小化列为他们的首要目标,而将重点主要放在减少欺诈或改善客户体验的商家则越来越少。事 加重。但它也说明了这种“缩紧腰带”的迫切要求如何有效加 剧紧张局势,并对其他基本的欺诈管理优先事项造成权衡。换 句话说,商家面临着比以往任何时候都更大的压力,不仅要勾 选其中一个或两个战略框,而是要同时完成所有三个。