2024年全球商旅支出1.47万亿美元首次超越疫情前水平，中国企业出境差旅订单同比增长46%，越南从第5大目的地跃居第2——中国商旅力量正在全球市场中坚定前行。携程商旅连续第11年发布的这份白皮书，基于平台数据与企业差旅负责人、高频出差人士的双向调研，从全球商旅复苏、中企出海深化、差旅管理精细化到AI技术应用，全景解读了中国商旅市场从“规模扩张”到“价值深耕”的转型路径。
全球与中国的商旅大盘——平稳增长中的结构性分化
全球商旅支出进入平稳增长期。GBTA数据显示，2024年全球商旅支出达1.47万亿美元，首次超过2019年水平，预计2025年增长6.6%至1.57万亿美元，到2029年将达到2万亿美元。亚太地区仍是全球最大区域市场，商旅支出占比超40%，预计2025年增速达5.6%。
中国仍是全球最重要的商旅市场之一。据GBTA预测，2025年中国商旅支出达3731亿美元，占全球25%、亚太60%。预计2026年增速达9.3%至4078亿美元，2025-2029年复合增长率达6.8%。数字化转型与区域经济一体化可能成为新增长引擎。
企业差旅预算信心整体稳健。超半数企业计划增加国内与国际差旅预算，超四成维持预算持平。差旅支出呈现产业主导、行业高度集中趋势，制造业、信息传输软件与信息技术服务业、科研技术服务业、租赁商务服务、批发零售五大行业合计占比超八成。国际差旅预期分化更明显——大幅增加与大幅缩减的企业占比均更高，反映出企业海外差旅活动的高度机动性。
境内差旅——下沉深化与西部动能释放
国内差旅呈现持续下沉趋势。从全产品线目的地订单量看，三线及以下城市差旅占比达40.2%，较2024年提升0.5个百分点。受“县域商业体系建设”和“乡村振兴”政策推动，除传统制造业外，文体娱乐、居民服务、商务服务等行业也展现加速下沉趋势。
差旅流向方面，东部地区依旧是最主要差旅目的地，差旅量TOP10省份占据全国超60%差旅量。浙江、山东、江苏在高基数下仍保持20%以上增速。得益于交通基建、能源基建与文旅需求驱动，西部地区商旅动能逐步释放——差旅增速超50%的城市中，西部地区占比达55%。
典型样本中，山东潍坊以“链长制”+龙头牵引构建制造业体系，差旅量同比增长63%；广西防城港依托沿边沿海区位优势发展向海经济与边境贸易，差旅量同比增长88%；甘肃皋兰承接产业转移实现“小县大城”，差旅量同比增长406%。产业升级与区域一体化正在重塑境内差旅的地理版图。
跨境差旅——中企出海深化与目的地重构
2025年，中国企业出海差旅热度持续攀升，出境差旅订单量同比增长46%。平均跨境订单量连续3年保持30%以上增长，说明中企在海外商旅活动具备长期延续性。中小企业出海活力释放——出境差旅中小企业数量同比增长31%，出境订单量增长78%。
目的地格局深刻重构。中企跨境差旅目的地从北美、西欧、东亚等传统市场显著流向东南亚、中亚、西亚等“一带一路”国家。越南成为最亮眼增长极——排名从2024年第5位跃居第2，在高订单基数下仍实现100%同比增长。哈萨克斯坦、印度展现出极高增长潜力。综合差旅规模及增速的“出海差旅综合热度指数”显示，越南、哈萨克斯坦、印度构成新兴市场增长主力。
目的地城市方面，越南双城（河内、胡志明市）跃升最为显著。近3年新加坡稳居榜首，曼谷、东京位列前三。与此同时，中国企业在美国、欧洲的商务活动更广泛地深入腹地——2025年新增的5000多个目的地城市主要集中于美国及德国、意大利、法国等欧洲国家的小城镇，印证了中企出海布局的深化。
出海行业呈现“制造为基、科技引领、消费爆发、金融护航”的结构特征。制造业高体量领跑，餐饮业、资本市场服务同比增速超200%，农副食品加工增长141%，反映出中式餐饮品牌全球化和食品供应链出海的趋势。
差旅资源价格与六大管理议题——从粗放到精细
机票方面，2025年国内机票整体稳定略有下调；国际机票受近距离航段需求增加影响，预订均价较2024年下降10%，已接近2019年水平。国内酒店均价整体保持稳定，一线城市略有回升（500元以上）。国际酒店均价延续下降趋势，同比下降约9个百分点。
六大年度差旅管理议题中，出海差旅管理从“制度设计”转向“支付结算”与“服务响应”；管控平衡方面，62%企业加强成本管控，高铁与飞机二选一成为管控加码的重要手段；差旅负责人职业化欠缺，超20%企业缺乏价值评估体系；协议资源采购期待数据驱动与线上化；数电票全面落地但仍有32.9%企业使用纸质报销；商旅+AI方面，59%企业有意向尝试，53%出差人士已体验过AI功能。
