与此同时,公司对于社保业务的大病保险在承保端提升亏损项目的人均筹资水平,落实亏损弥补的原则。在理赔方面积极开展医疗审核,针对异地就医和意外类案件积极开展理赔调查,和医保局合作,加入他们的飞行检查和稽核工作,减少欺诈和骗保,提高控费减损的能力。在公司对意健险加强风险过程监控的努力之下,2021 年赔付率下降至 85.2%,同比下降 2.9pt;受市场竞争加剧影响,整体意外健康险费用率为 17.4%,同比上升 4.2pt;综合成本率为 102.6%,同比上升 1.3pt,整体上符合公司对于政策性业务保本微利的原则。