三次toC创业让李想对创业方向及时机选择、用户需求把握、组织流程建设更为成熟

理想汽车时期，李想最大的改变是将组织与流程建设放在核心地位。过往的创业经历让李想意识到，好的产品离不开好的组织团队。因此创立理想汽车开始，李想就很注重团队的选择和培养，并逐步摸索出组织建设的方法论：①统一工具，让团队看待问题的方式保持一致，保证团队基本能协作：比如统一目标管理工具OKR、产品开发流程工具 IPD；②嵌入流程并严格执行，从而真正让团队依靠工具，在能力和效率上获得提升：理想汽车团队所有工作的起点都是产品体验管理（PEA）流程。③优化培训体系，进一步激发团队的成长意愿：采用“高效能人士的七个习惯”培训体系，并通过激励和考核保证习惯在工作中的落地。而在流程建设方面：理想 L9 上市时，理想 ONE销量迅速下滑，部分原因是公司没有提前准备老产品退市的方案，即流程存在较大的漏洞。因此，公司开始全面向华为学习各项业务的流程，并形成了如下经验：①首先，所有流程都必须从用户价值角度、而非员工视角梳理。②通过把最佳实践标准化，从而将各项流程（比如 IPMS、IPD 等）建设好，并且在流程的每个节点中规划出实现用户价值的具体方法。③做好流程间的对齐和互锁，并由专门的 PDT 团队来做各个流程间的对齐和拉通。