福行陪行拥有爬行机上下楼、福社车出行、人员培训、无障碍助行软硬件销售、外出助浴及陪诊服务五大核心业务板块。品牌涵盖爬楼机与福社车,以可视化调度平台与物联网为科技赋能,搭建起“爬楼机+福祉车+专业陪护”的一站式“出行+”服务体系,覆盖无障碍出行的全链条需求。数据来源:毕马威《首届康养50报告》
福行陪行五大业务板块布局
| 行业 |
业务板块 |
品牌/业务 |
科技赋能 |
| 康养服务 |
爬行机上下楼 |
爬楼机 |
可视化调度平台、物联网 |
| 福社车出行 |
福社车 |
| 人员培训 |
— |
| 无障碍助行软硬件销售 |
— |
| 外出助浴、陪诊服务等 |
— |
数据来源:毕马威《首届康养50报告》
从福行陪行五大业务板块的布局来看,可以提炼出三个关键判断:
五大板块覆盖无障碍出行全链条。 爬行机上下楼解决老旧小区无电梯老人的上下楼难题;福社车出行提供无障碍车辆运输服务;人员培训保障服务人员的专业技能;无障碍助行软硬件销售延伸至居家场景;外出助浴及陪诊服务满足老年群体的生活照护与就医陪同需求,覆盖了从“下楼—出行—照护—陪诊”的完整服务链条。
“爬楼机+福祉车+专业陪护”构建一站式服务体系。 福行陪行采用轻量化防滑爬楼机适应老旧小区楼梯狭窄的实际情况,联合国内外车企改装无障碍福祉车适应小区复杂道路环境,专业陪护贯穿全服务流程。截至2025年,已累计服务约14,000单,复购率达36%,验证了无障碍出行服务的市场刚需和客户黏性。
可视化调度平台与物联网提升运营效率。 科技赋能实现服务的实时调度与过程管理,提升服务响应的及时性与运营效率。福行陪行业务已覆盖上海全境及全国4城,通过数字化手段实现了服务标准化与可复制化。