Charlotte AI加速网络安全和 IT运营效率，简化操作难度。Charlotte AI拥有多层 AI架构（Multi-AI Architecture），提供差异化的通俗语言查询功能。相较于依赖一个 LLM完成任务的单体（Monolithic）AI产品（如 ChatGPT），多层 AI 架构代理能够将客户问题分解为离散的子任务，使客户组织能够分配不同的 LLM（甚至其他类型的模型，如小型语言模型）来完成不同的任务，更好适应网络安全领域的动态挑战。同时，多层 AI 架构代理使系统能够控制因任何模型性能变化（无论是无意的变化还是针对单个模型的定向攻击）而产生的连锁反应。
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