据《Mantra Labs:2021年医疗保健领域会话式客户服务趋势报告》显示,尽管人工智能的采用率在2021年跃升了51%,但使用率仍然很低。这一差距为企业提供了一个机会,使人工智能成为代理商更好的合作伙伴。
数据来源 《Mantra Labs:2021年医疗保健领域会话式客户服务趋势报告(英文版)(15页)》
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