APP显示6个空闲桩,到场全是燃油车——这不是个例。绿领环保调查显示,45.24%的新能源车主将“燃油车占位”列为充电设施最突出的痛点。如何治理?车主们形成了三种立场:15%完全支持占位费(认为有助提高周转效率)、25%明确反对(认为是“二次收费”)、45%有条件支持(要求免费缓冲期、透明标准、挪车提醒)。燃油车占位治理,不只是管理问题,更是规则共识的建立问题。
占位现象有多严重——近半数车主遭遇过
“经常有燃油车占着充电位,打电话也不来挪。”——这是问卷中反复出现的声音。“有一次我去充电,从手机看有六个空闲桩,结果到那看全部都是占位车辆,有时打电话想让人家挪车也联系不上,就也很无可奈何。还是需要一些更有效的防占位措施,要不资源浪费。”——一位新能源车主的真实经历。数据显示,燃油车占位是当前充电桩/站最突出的问题,占比高达45.24%,接近半数。这一现象既反映出充电基础设施运营商的管理问题,也体现出停车场车位布局的不合理性。
占位费的三种立场——15%支持、25%反对、45%有条件支持
完全支持收取占位费的车主约占15%,认为此举有助于提高充电桩/站周转效率、防止“僵尸车”长期占用。明确反对的比例约为25%,主要理由是充电已支付电费与服务费,再收占位费则属于“二次收费”。占比最高的为有条件支持群体,约占45%,他们不反对占位费本身,但提出多项改进诉求:设置免费缓冲期(如充满后15-30分钟内免收)、收费标准合理透明、完善挪车提醒机制、对充电车辆给予优惠或豁免、实行阶梯式或分时段收费。此外,部分车主建议对占位的燃油车加收占位费,以加强对燃油车占位的管理。
现有措施的不足——标准不一、提醒缺失
“这个桩给你1个小时挪车,那个桩就给15分钟。我们有时候开会,正开到一半就需要挪车。占位费本身没问题,但时间得考虑不同场景。”一位经常在公司楼下充电站充电的车主道出了占位费执行中的现实困境。当前占位费的主要问题在于:不同充电站收费标准差异大、免费缓冲期不统一、缺乏有效的挪车提醒机制。部分车主反映“APP弹窗3次再计费,给人挪车时间,别一充满就扣钱”,也有车主建议“滴滴那个服务好,插着枪充上你走了,隔1个小时电话打给你说充完了”,说明行业内有值得借鉴的优秀实践。
治理建议——从“堵”到“疏”的系统方案
政府层面,建议研究制定占位费等附加费用的指导价或上限标准,要求充电站点将收费标准向市场监管部门备案并在显著位置公示,定期开展专项检查。充电场站运营方层面,建议在场站入口及车位处设置醒目提示,对非充电车辆收取适当占位费或采用地锁减少占位;优化占位管理机制,添加“挪车提醒”规则;根据分时段车流量动态调整燃油车与充电车位配比;对现场管理人员进行专项培训并建立定时巡查制度。柔性策略方面,建议采用阶梯式占位费(超时后分时间段逐级递增)、分时段优惠(夜间降低费率)、建立车主信用机制、引入会员积分抵扣等。公众层面,燃油车车主应自觉遵守不占用充电车位的公共约定,特殊情况确需临时占用时留下联系方式。