自2008年以来，3,300多万名供应商员工接受了工作场所权利培训；2022年设立的5,000万美元供应商员工发展基金已开展超900万场教育培训活动；残障人士职业教育计划覆盖超4.9万人，其中超1.2万人成功就业——Apple供应链ESG实践正从“合规检查”升级为“人的投资”。在这份报告中，Apple系统呈现了劳动权益保障、员工发展、健康安全、供应商问责的完整框架，为全球供应链ESG治理提供了可参照的样本。本文从员工培训、残障融合、美国教育中心到供应商审计，解读供应链ESG的领先实践。
劳动权益保障——超3,300万人的权利培训
Apple要求所有供应商员工接受工作场所权利培训，跨境合约劳工需在原籍国完成出境前培训、抵达后参加入职培训并定期复训。自2008年以来，超3,300万人已接受培训。2025年，超65.5万名供应商员工通过访谈和匿名调查反馈工作场所体验，Apple利用人工智能工具每周审阅140余家重点供应商工厂的匿名员工舆情。
强迫劳动防范：Apple专家团队采用行业领先审查流程，与国际劳工组织（ILO）和国际移民组织（IOM）合作。2025年依据ILO强迫劳动判定指标完成805项行为准则评估，全年供应链内未排查出任何强迫劳动案例。自2020年以来对3,800家劳务代理机构溯源追踪。2025年开展超42,000次回访通话，核实参与访谈的员工未因反馈遭受打击报复。
工时管理：超140万名供应商员工纳入每周工时核查，确保每周工时（含加班）不超过60小时且加班自愿，每七日至少休一日。任何特殊豁免需Apple管理层事前审批。
供应商员工发展基金（SEDF）——5,000万美元的第五年
2022年设立的Apple供应商员工发展基金已发展为20余家战略合作伙伴组成的全球性平台。核心目标：提供定制化培训与权利保障；打造更普惠更包容的工作场所；为供应商员工提供学习机会助力个人提升与职业发展。
移动工作人员资源中心：Apple与IOM合作推出改装专用车辆，为异地入职新员工提供培训、资讯和关键服务，包括协助办理政府签发身份证件、提供当地公共交通指南等。
残障人士职业教育计划：在Apple供应链中拓宽就业和职业晋升渠道。超49,000名供应商员工参与（覆盖美国、中国大陆、印度、越南），超1.2万人成功获得就业岗位。2025年拓展至美国，多家员工规模超千人的供应商委托第三方评估工厂设施便利性。
Apple教育中心与Swift编程课程
Apple教育中心成立于2022年，在美国、中国大陆、印度、越南设有实体场地与线上学习平台，累计提供超900万次培训机会。课程涵盖计算机科学、先进制造基础知识、自动化设备维护、精益六西格玛等。Swift编程课程最受欢迎，2017年以来超108,000人参与学习；2025年五款供应商员工研发的app成功上架App Store。
2025年Apple宣布投入6,000亿美元加大美国投资，携手密歇根州立大学在底特律新建Apple制造学院，服务超140家美国中小型企业，免费提供AI与智能制造技术培训。同地设立Apple教育中心，帮助美国员工掌握先进制造岗位技能。
供应商评估与问责
Apple累计完成1,856项供应链评估与审计。2025年完成895次聚焦《供应商行为准则》与《供应商责任标准》的评估（含216次突击审核）。生产高峰期在70余家供应商工厂完成579次实地走访、10,300人次员工访谈。
重大违规处置：2025年仅三家工厂查出重大违规事件（含两起工时造假、一起用工年龄不合规）。涉事二级供应商聘用的两名人员距法定16周岁用工年龄标准差数月，违规在投产前准入审计中发现。两名未成年人被送返家中、结清薪资并安排重返校园，整改期间供应商支付每月生活和教育费用。涉事供应商被Apple处以高额罚款，并在完成整改后终止与二级供应商的合作。
