当消费者购买一副AI眼镜时,他们究竟在买什么?里斯海外事业部基于亚马逊美英法德四大站点超10000条消费者评论的分析,给出了一个令人警醒的答案:AI眼镜在消费者心智中尚未找到自己的“位置”。消费者称其为“手机的延伸”,科技爱好者满意度4.2/5分而尝鲜用户仅2.8分——极客与大众之间的“鸿沟”清晰可见。“AI glasses”搜索量半年增长300%,CPC高达4.54美元,品牌方用真金白银砸向AI,但消费者真正需要的是一个“稳定使用理由”——一个能够定义品类价值的“杀手级”场景。
品类宏观认知——“AI眼镜”从“智能眼镜”中独立的趋势已现
搜索量激增300%,CPC高达4.54美元
根据Amazon搜索关键词数据,“smart glasses”月搜索量17.1万次,“AI glasses”9万次——后者在2025年下半年搜索量增长超过300%。消费者开始用“AI”而非“智能”来描述这个品类。“AI glasses”的CPC高达4.54美元,而“smart glasses”仅0.58美元,品牌方正在用真金白银砸向“AI”这个关键词。供给侧不断加码,推动品类进入大众视野。
品类边界尚未确立——“手机的延伸”而非“独立设备”
消费者评论中一个关键发现:目前消费者对AI眼镜的认知更多是“手机的延伸”,而非“独立设备”。典型评论(美国):“感觉就是手机的配件,像智能手表一样。”“有了手机,为什么还需要眼镜?”典型评论(德国):“功能手机都能做,眼镜能做什么手机做不到的?”AI眼镜无法回避跟同为“手机的延伸”的老品类的竞争关系,其本质是“心智入口”的竞争——成为消费者获取信息、交互的新入口。
消费者画像——六大人群勾勒出品类早期采用者
科技爱好者30%居首,内容创作者25%紧随其后
万条评论勾勒出六类清晰的消费者画像。科技爱好者(30%)仍是AI眼镜最大的单一消费标签,紧跟着的是三大垂类需求人群——内容创作者(25%)、旅行者/商务人士(20%)和游戏玩家(15%)。这三类人群的共同特征是:对眼镜的某一项单一功能拥有远超普通用户的强烈需求。此外,视障及老年群体也开始进入购买潮流,高度集中于Ray-Ban Meta品牌。
满意度与人群类型强相关——极客与大众的“鸿沟”
满意度与人群类型强相关,背后体现的是不同人群对于AI眼镜预期的巨大落差。视障/老年用户(4.5/5)、游戏玩家(4.3/5)和科技爱好者(4.2/5)满意度超过4分,而尝鲜用户仅给出2.8分。前者预期贴着地面,拥有明确的AI场景需求;后者则更能反映泛人群的预期,想要一个“科幻电影里的全能助手”。他们的普遍失望态度恰恰体现了AI眼镜品类在极客群体与大众之间仍然存在深深的“鸿沟”。
购买驱动力与品类痛点
三大驱动力:AI助手、拍摄、音频
AI助手(35%+)、拍摄(30%+)、音频(25%+)是消费者购买的三大动因。翻译是AI助手中提及频次最高的具体应用(160+语言支持)。使用场景以日常通勤(25%)、国际旅行(20%)、内容创作(18%)三类为主,各自对应音频、翻译、拍摄的核心诉求。
最大痛点:AI本身还不够好用
在负面评价中,AI功能问题出现频率最高——翻译不准、响应延迟、依赖手机APP。典型评论(美国):“翻译功能是能用,但没宣传里说得那么顺溜。实时翻译是有,可有时候反应慢半拍,碰上复杂点的句子或者带点地方口音,准确率立马就掉下来了。”典型评论(英国):“半成品一个,连基础功能都缺,说是产品不如说是画大饼。”和众多AI转型中的品类一样,当前AI眼镜的最大敌人不是外观,不是续航,是AI本身还不够好用。
品类爆发的瓶颈——缺少“杀手级”场景
杀手级场景需满足三个条件:高频、刚需、不可替代
新品类的成功需要一个“杀手级”场景来引爆市场。当前AI眼镜市场的主流场景——翻译功能对广谱消费者并非高频刚需(“出国旅游时用过几次,回来就吃灰了”);POV拍摄对普通消费者使用频率有限(“不是每天都需要拍照”)。杀手级场景需满足三个条件:高频发生、刚需痛点、不可替代。当前市场的场景大多只满足其中一个条件。