超六成用户在旅行中主动使用AI辅助决策与行动，在灵感激发与行程规划阶段认为AI"有帮助"的用户比例均超90%——但更值得关注的是，86.1%的用户明确表示愿意为更专业、精准、可靠的"AI旅行管家"服务付费。高收入群体及熟悉智能应用的中青年客群意愿最为强烈。环球旅讯报告揭示，市场对AI的价值认知正从"接受免费的基础工具"迈向"认可并愿意为专业化、个性化、有保障的智能服务付费"的新阶段。
AI在旅行中的渗透现状
超六成用户主动使用AI
人工智能已从旅行中的新潮点缀转变为贯穿旅程的"标配型工具"。超六成用户在2025年的旅行中曾主动使用AI辅助决策与行动。其价值在前端环节尤其凸显，在灵感激发与行程规划这两个阶段，认为AI"有帮助"的用户比例均超过90%。
AI在即时场景中的局限
当场景切换至需要即时判断与解决问题的环节——如应对航班取消、突发状况处理等——用户对AI的深度信任与依赖度仍有明显提升空间。这反映出当前工具在复杂和即时的现实场景中解决能力的局限，也是AI旅行服务下一步需要突破的方向。
付费意愿与市场前景
86.1%用户愿为专业AI旅行管家付费
高达86.1%的用户明确表示，愿意为更专业、精准、可靠的"AI旅行管家"服务付费。高收入群体及熟悉智能应用的中青年客群意愿最为强烈。超过半数的用户是"效率实用者"，视AI为解决问题的生产力工具；约四成是"尝鲜探索者"，乐于跟随AI推荐去发现未知。
从免费工具到付费服务的价值认知转变
这一数据揭示了一个关键趋势：市场对AI的价值认知正从"接受免费的基础工具"迈向"认可并愿意为专业化、个性化、有保障的智能服务付费"的新阶段。未来AI在即时判断与突发事件处理场景中的能力提升，将是释放更大价值的关键。
