国信证券报告指出，传统零售企业近年来面临线上分流与消费力承压的双重压力，AI技术的成熟应用有望打通数字化过程中的核心堵点——用标准化解决管理流程中“人”的问题、盘活传统ERP系统沉淀的数据资产、优化选品及销售问题。银泰百货发布“韬略GPT”服务品牌专柜，旗下深象智能AI系统已部署全国近千家商超；天虹股份灵智数科AI业务已实现盈利（24H1营收6014万/净利润471万）；孩子王KidsGPT推动线上母婴商品销售占比达46%（同比+19.3%）。AI正从“成本中心”转向传统零售的“效率引擎”和“利润中心”。
银泰百货：韬略GPT+深象智能，AI对外输出模式跑通
银泰百货是传统零售数字化转型的代表。2024年6月发布“韬略GPT”，帮助品牌专柜进行选品、补货、投放、引流、社群等超100种运营场景的日常经营。通过标准化工具支持，降低品牌店员能力方差，提升运营效率和稳定性。旗下喵街APP支持用户与AI导购一对一互动，推出AR试妆和试戴功能。2016年成立的深象智能公司基于视觉AI算法、场内地图建模、IoT设备和数据分析技术，为线下场域提供数智化解决方案。“商超全场防盗摄AI系统”已部署全国多个头部商超近千家门店，实现对外技术输出。
天虹股份：灵智数科百灵鸟AI大模型，已实现盈利
天虹股份2019年成立提供零售数字化技术服务的子公司灵智数科（持股88.45%），2023年将AI技术应用于商品卖点提炼、商品名称生成和运营文案生成等场景。2024年自主研发百灵鸟AI大模型，赋能营销策划、导购服务、商品运营、客服售后、经营决策、办公助手等场景。2025年2月11日灵智数科全线接入DeepSeek R1并完成本地化部署。灵智数科2024上半年营收6013.79万元，净利润471.35万元，AI业务已实现盈利。
孩子王：KidsGPT推动线上销售占比达46%
孩子王2023年6月自主研发AI育儿顾问KidsGPT智能顾问，在孩子王APP、小程序、社群等场景投入应用。近日已基于DeepSeek-V3开源大模型完成KidsGPT底座升级。截至2024年9月30日，APP会员超6100万人，企微私域用户超1000万，付费会员超百万，黑金会员产值同比+4.45%。2024H1母婴商品线上销售收入18.22亿元（占比46.04%，同比+19.32%），AI育儿顾问有效促进了线上消费转化。
居然智家：居然设计家用户超1800万，AI+设计提升卖场转化
居然智家与阿里共同打造“居然设计家”AI设计平台（持股52.86%），2024年8月与英伟达Omniverse达成合作。截至2024年11月，全球用户超1800万、模型超1600万，2025年3月将受邀参加英伟达GTC 2025大会。AI设计业务通过设计方案提升家居卖场商户交易转化，与“洞窝”、“居然智慧家”协同推进公司数智化转型。
AI传统零售核心企业布局与成效| 企业 | AI产品/平台 | 关键数据 | 落地场景 |
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| 银泰百货 | 韬略GPT/深象智能 | 超100种运营场景，近千家商超 | 品牌运营+对外输出 |
| 天虹股份 | 灵智数科/百灵鸟AI | 24H1营收6014万/净利471万 | 零售数字化服务 |
| 孩子王 | KidsGPT | 线上销售占比46%（+19.3%） | AI育儿顾问 |
| 居然智家 | 居然设计家 | 全球用户超1800万 | AI家装设计 |
