二是业态升级，完善消费生态闭环。在坚守零售核心 数字化体验，打通线上线下闭环。首创奥莱积极布局线上渠道,打造“线上+线下”一体化消费场景，推出线 业态的基础上，首创奥莱积极拓展体验式业态，补充 上团券、线上导购、直播带货等服务，消费者可通过全新的官方小程序或抖音等线上平台，抢购超值团券， 文旅、社交、休闲、运动等多元业态,成为兼具消费、体 实现“奥莱折扣+用券直降+单笔满返"等多重优惠,线上领券、线下核销,打通消费闭环。 验、社交功能的城市生活枢纽。 数字化会员管理，提升用户粘性。首创奥莱打造大会员体系，整合全国 800万会员数据，利用 AI等数字化 技术建立精准的会员画像，通过大数据战略分区,实现精准投放与内容推荐，增加潜在客群的有效触达，提 三是文旅赋能，实现场景与流量的双重突破。首创奥 升用户粘性和复购率,挖掘客户全生命周期价值,助力品牌商户业绩达成。 莱将地域文化与商业场景深度融合,通过文化内容运 营＋矩阵式消费场景双引擎驱动，打造文商旅融合 体，实现“文化赋能商业,商业传承文化"的双赢，同时 吸引年轻客群参与,提升品牌年轻化形象。 科技链接力：赋能精细化运营，打通线上线下闭环 在数字化浪潮的推动下,科技已成为零售行业转型升级的核心驱动力,也是奥莱实现精细化运营的重要支 撑。首创奥莱聚焦“数字化赋能”，打造科技链接力，将数字技术与运营管理、消费体验深度融合，打通线上 线下消费闭环,提升运营效率与用户体验。 数字化运营，提升管理效率。首创奥莱将搭建全国统一的数字化运营管理平台,整合各项目的客流、销售、 商策略；借助数字化工具,实现对招商、运营、物业、营销等全流程的精细化管理,提升管理效率。