Office365 导流+疫情催化驱动 Teams 用户数高速增长。微软通过向 Office365 付费用户免费提供 Teams,帮助 Teams 完成原始用户积累。2020 年因疫情原因远程办公需求激增,拉动 MS 365 与 Teams 月活人数进一步提升,截至 2021Q4,Teams 全球月活用户已经突破2.7 亿,而 MS 365 月活已经突破 2.9 亿。微软表示已有超过 20 家员工数量超过 10 万的企业使用 Teams,未来随着部分员工陆续返回办公岗位,居家+现场混合办公方式将持续带动办公软件需求,有望打开 Teams 月活人数增长的第二曲线。