表2：2021-2022年部分规范行业发展的相关政策

府向物业服务企业购买公共服务的方式，给予物 关心服务品质、居住环境，关注公共收益的透明 业服务企业一定补偿”。同月，北京市住建委发 运作，注重品质、合规经营的优秀物业公司更容 易在市场竞争中胜出。 2．物业服务规范整治，推动市场秩序持续好转 业服务项目疫情防控工作纳入社区防控体系，物 物业管理行业快速发展的同时，一些“乱象” 业服务企业服从社区统一安排、统一调度指挥和 也不容忽视。垃圾随处丢、车辆乱停乱放、小广 培训指导，配合社区做好疫情防控各项工作”。 告随意贴等物业管理乱象不断，长期以来是全国 物业管理行业准公共服务优势获得政策背书。 各地社区管理的“难点”，也是基层社会治理的“痛 十八大以来，城乡社区治理上升到国家执政 点”。国家政策鼓励物业发展的同时，也规范着 战略高度。十部委《通知》，中央定调物业服务 市场行为，推动市场秩序持续向好发展。2021年 企业是社区治理体系重要主体之一。政策指向建 7月23日，住建部等八部门联合发布《关于持续 立党建引领下的社区居委会、业委会、物企协调 整治规范房地产市场秩序的通知》，对物业服务 运行机制，形成社区治理合力。物业管理是完善 行业整治重点包括侵占公区收益、未按规定使用 基层社区治理、落实城市精细化管理重要环节。 维修资金、未提供合同约定的服务、未按合同约 政策强调物业管理融入基层社会治理体系、健全 定收费、拒不退出物业服务项目等违规行为。政 业主委员会治理结构。各地陆续修订物业管理条 策促进物业管理行业规范化、市场化发展。操作 例，完善基础制度建设，推进业委会组织成立。 不合规、服务品质差的物业管理公司受到挤压， 参与基层治理更需要好的物业公司的力量。 而经营规范、服务品质佳的物业服务企业有望获 作为小区日常运维的执行机构，物业服务水平体 得更多市场空间，促进全行业提高服务水平。 现在日常生活中。随着业主自治水平提高，更加