AI Agent 正在重塑 SaaS 价值评估体系,并推动企业渗透率持续提升。亿欧智库(图 19)数据显示,2024年中国 AI Agent市场规模为 1473亿元,企业渗透率仍低于 5%;伴随 SaaS 产品增益价值加速释放与高性能定制方案成熟,2028年行业规模有望跃升至 3.3万亿元。埃森哲《技术趋势 2025》显示,48%的高管认为智能体将提升数字架构灵活性,77%的高管认为智能体将彻底改变企业构 建数字化系统的方式。一旦生成式 AI成为企业数字生态核心,开发成本有望大幅下降。当前,面向关键客户(KA)的深度服务模式与面向中小企业(SMB)的 AI普惠路径已初步成型。