单身青年的决策更多依赖于医生建议、药师推荐、朋友口碑或小红书/知乎上的测评。全国性品牌往往成为他们的首选,不是因为他们在选购○TC药品时盲目信任大品牌,而是 全国性品牌经多方验证,是能更高效、可靠地满足他们“哪个管用”这个核心诉求的解决方案。 婴童家庭的父母在新手时期格外看重孩子的健康问题,为了给孩子“打好地基”,缺乏经验的他们更依赖医生的判断,选择好医院、好医生以及更贵的品牌药品都能为他们带 来安全感。随着孩子逐渐长大,“久病成医”的父母对一些常见的小病开始回归自主决策,相互分享也成为他们提升医学知识的重要途径。 初老家庭已经形成了较为稳定的品牌购买清单,随着年纪的增加,焦虑感夜逐渐加深,他们必须适应身体新的变化,因此持续的医学常识学习成为了日常关注的必要选项。但 相对年轻人,此阶段的他们在经历了生活的跌岩起伏后,在主动分享上显得更低调和谨慎。 在OTC药品品牌价值方面,希望提升的价值方向 产品/服务应该在功能层面提供给我的价值,如功效、品质等 加强自我认同或匹配我的社会形象,增进我与某一/某些群体的联结