基于内容引擎与门户引擎能力，OA 与大模型结合后有望成为 B 端企业的生态入口。从 OpenAI开放 ChatGPT 的第三方插件接口来看，我们已经可以初步窥视到未来 C 端生态入口的雏形，用户仅需要向ChatGPT发出自然语言指令，大模型就能够自动调用相关的应用来完成任务，并将结果汇总输出给用户。而 OA 作为连接企业员工以及各种中后台应用与企业数据库的门户，沉淀了企业内部大量的知识、数据与应用，在结合大模型能力后，也将拥有成为 B 端企业生态入口的潜力。在OpenAI发布的GPT-4官方案例中，摩根士丹利就将GPT-4的能力打造成为了一个管理公司所有知识内容的 AI智能机器人，在需要找寻相关知识内容时，员工不再需要在公司庞大的知识数据库中进行检索，仅需要通过自然语言向大模型提问，大模型就会自动检索和汇总知识库中的相关内容，并将结果向用户输出。我们认为，该案例为大模型与 OA 的结合提供了很好的示范，未来 OA 的门户界面将有可能会被与大模型的交互界面取代，自然语言交互将代替逐级菜单的点击操作，OA会成为连接企业所有中后台应用、数据与内容等生态的入口。
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