麦肯锡（McKinsey）：2022年罗马尼亚客户体验调查报告（英文版）（7页）.pdf
2022-09-19
文档编号：99328
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总体而言，罗马尼亚的消费者并不认为任何一家公司在客户体验方面会脱颖而出，但在2022年，新兴的领导者和落后者是显而易见的，特别是在公用事业、医疗保健和银行领域。本文基于麦肯锡在罗马尼亚的最新客户体验(见侧栏“调查方法”)，以及2021年版的调查方法。
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