社会服务行业“AI+”系列研究（二）：AI赋能人服价值链直击痛点实现效率跃升-250512（30页）.pdf

1、 请务必阅读正文后的声明及说明请务必阅读正文后的声明及说明 Table_Info1 社会服务社会服务 Table_Date 发布时间：发布时间：2025-05-12 Table_Invest 优于大势优于大势 上次评级:优于大势 Table_PicQuote 历史收益率曲线 Table_Trend 涨跌幅（%）1M 3M 12M 绝对收益 0%1%6%相对收益-4%2%1%Table_Market 行业数据 成分股数量（只）77 总市值（亿）4697 流通市值（亿）2378 市盈率（倍）63.76 市净率（倍）2.89 成分股总营收（亿）1908 成分股总净利润（亿）74 成分股资产负债率（%

2、）46.61 相关报告 AI 赋能教育重构生态，技术变革推动产品迭代-20250327 社会服务行业：寻找弹性与韧性中的结构机会-20241229 Table_Author 证券分析师：李慧证券分析师：李慧 执业证书编号：S0550517110003 021-20361142 证券分析师：赵涵真证券分析师：赵涵真 执业证书编号：S0550523050002 021-20361142 Table_Title 证券研究报告/行业深度报告 AI 赋能人服价值链，赋能人服价值链，直击痛点实现效率跃升直击痛点实现效率跃升-社会服务行业“社会服务行业“AI+”系列研究（二）”系列研究（二）报告摘要：报告摘

3、要：Table_Summary“千人千面”“千人千面”带来带来人力资源服务行业人力资源服务行业具备高度差异化和个性化的具备高度差异化和个性化的匹配匹配需需求求，AI 赋能人力资源服务的核心在于通过技术重塑管理范式，将数据驱赋能人力资源服务的核心在于通过技术重塑管理范式，将数据驱动、智能决策与人性化服务深度融合，从而提升效率、优化体验并释放动、智能决策与人性化服务深度融合，从而提升效率、优化体验并释放人力资本的人力资本的更高更高战略价值战略价值。当前 AI 技术的应用已从单一工具升级为驱动行业效率跃迁的核心引擎，尤其在招聘环节，智能匹配算法、自动化筛选系统、AI 面试官等工具显著优化了人岗匹配效

4、率，打破传统非标服务的成本与效率瓶颈。尽管中国人力资源服务机构众多，市场进入门槛较低，但中小人服机构不具备研发实力，本轮 AI 技术引领的行业变革将由龙头机构主导并显著受益。镜鉴海外镜鉴海外，Workday 和和 ADP 已领先通过已领先通过 AI 技术实现了有效的业务赋技术实现了有效的业务赋能能和产品创收和产品创收。Workday 以 SaaS 模式起家，通过 AI 技术进行多轮产品服务升级，建立了具备竞争力的产品矩阵并有效创收，实现了从工具赋能到战略重塑的跨越，其核心优势在于数据资产积累和多场景渗透形成的正向业务循环。ADP 用技术的手段深耕传统业务，为大中小企业提供差异化的人力资源解决方

5、案，通过生成式 AI 工具“ADP Assist”优化 HR流程改善员工体验，小微企业薪资管理应用“Roll by ADP”实现全流程自动化，订阅产品广泛地受到客户认可。技术赋能是人服公司成长的必技术赋能是人服公司成长的必经之路，从技术研发基因角度看，经之路，从技术研发基因角度看，国内人国内人力资源服务力资源服务各细分赛道的龙头公司过去在数字化、信息化、各细分赛道的龙头公司过去在数字化、信息化、HRSaaS、ERP 等多技术领域都进行了长期投入，在新一轮等多技术领域都进行了长期投入，在新一轮 AI 引领变革的浪潮中引领变革的浪潮中人服龙头具备技术应用及创新实力，有望实现商业模式的升级。人服龙头

6、具备技术应用及创新实力，有望实现商业模式的升级。BOSS 直聘以“移动+AI 匹配+直聊”模式为核心，自研垂类大模型“南北阁”，未来有望通过 AI 企业账号实现批量招聘与精准触达，ARPPU 提升潜力显著。同道猎聘迭代 AI 面试官“Doris”至 5.0 版本，支持个性化问答与多语言场景，AI 企业版账号产品上线全面升级功能赋能平台业务。科锐国际基于多年业务数据沉淀优化模型，CRE 模型及 Match System 提升匹配效率，多种 AI Agent 赋能释放人员精力聚焦于更高价值的环节；目前禾蛙进入收入爆发期，伴随多种 AI 工具及大模型在禾蛙中的应用深化，平台具备颠覆潜力。北京人力战略