苏州银行：2023年社会责任报告.PDF

1、苏州银行股份有限公司12023 年社会责任（ESG)报告苏州银行股份有限公司232023 年社会责任（ESG)报告苏州银行股份有限公司0102欢迎阅读苏州银行股份有限公司 2023 年社会责任（ESG）报告。经过重大性分析，苏州银行识别出利益相关方关切的关键议题。围绕这些议题，充分披露报告期限内的责任绩效信息。在本报告中，“苏州银行”“本行”“我们”均指代苏州银行股份有限公司。国家金融监督管理总局（原中国银保监会）关于加强银行业金融机构社会责任的意见（2007）中国银行业协会中国银行业金融机构企业社会责任指引（2009）中国证券监督管理委员会上市公司治理准则（2018）深圳证券交易所上市公司自

2、律监管指引第 1 号主板上市公司规范运作（2023 年 12 月修订）联合国环境规划署负责任银行原则 联合国可持续发展目标（SDGs）全球报告倡议组织（GRI）可持续发展报告标准（GRI Standards）（2021）本报告数据的获取和计算方法与以往年度报告相比没有重大改变。本报告中的财务数据来自经审计的本行年度财务报告。本报告中所涉及货币金额以人民币作为计量币种，特别说明的除外。本报告主要以简体中文编写，负责任银行原则内容索引部分附英文版本，若简体中文与英文有差异以简体中文版本为准。本报告于 2024 年 4 月经本行董事会审议通过。本行董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误

3、导性陈述或重大遗漏。为了保证报告的真实性和可靠性，本报告聘请安永华明会计师事务所（特殊普通合伙）按照国际鉴证业务准则第3000 号（修订）历史财务信息审计或审阅以外的鉴证业务对报告中披露的选定关键绩效信息执行有限鉴证业务，并出具独立鉴证报告。苏州银行股份有限公司官方网站：巨潮资讯网：地址：江苏省苏州市工业园区钟园路 728 号客服电话：0512-96067传真：0512-65135118网址：报告编制说明报告范围编制依据信息来源报告语言董事会保证独立鉴证报告获取途径联系方式组织范围：本报告覆盖苏州银行总行及分支机构。时间范围：2023 年 1 月 1 日至 2023 年 12 月 31 日（部

4、分内容超出上述时间范围）。报告周期：本报告为年度报告。报告期数：本报告是本行连续发布的第 13 本社会责任报告。2023 年社会责任（ESG)报告苏州银行股份有限公司03042023 年，是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，全行上下始终坚持党的全面领导，制定发布新三年战略规划，坚定“以民唯美 向实而行”使命担当，聚力“科创+跨境”与“民生+财富”双引擎，始终把“客户满意、员工获得、股东赞许、监管认可、社会称道”作为不懈的奋斗方向，努力实现经济效益和社会效益的双丰收。董事长致辞 党建引领，夯实公司治理根基我们始终坚持党的领导，持续推动党的领导和公司治理深度融合，打造105个“行动支部”和27

5、个“书记项目”，将党的理论转化为高质量发展的生动实践。我们坚守风控底线，持续完善“全口径、全覆盖、全流程、全周期”的管控模式，有效提升全面风险管理水平。我们厚植清廉文化建设，组织开展“一把手话清廉”活动，将廉洁文化融入企业文化、合规管理、品牌阵地建设等各个方面，清廉金融文化的渗透力和感召力不断增强。坚持初心，深融区域经济发展我们始终坚持战略规划不动摇，坚定经济发展向好的信心，持续加大金融对实体经济的支持力度，助力江苏、苏州成为发展新质生产力的重要阵地。我们立足苏州、深耕江苏、全面融入长三角，主动参与全省、全市重大项目工程，积极助力长三角一体化等重大区域发展战略实施。我们践行金融工作的政治性和人

6、民性，全力打造科创金融服务生态圈，持续推进普惠金融增量扩面，积极探索跨境金融新范式，贯穿客户全生命周期优化构建服务旅程。以人为本，践行企业社会责任我们始终坚持以人民为中心的价值取向，围绕市民百姓消费、住房、养老、教育、医疗等基本民生诉求，强化银政、银社、银医、银校等民生场景合作，构建简单、智慧、懂你的民生金融生态圈。我们不断优化投诉高效处置机制，开展各类消费者权益保护教育宣传活动，贴心守护百姓“钱袋子”。我们关注员工获得，以全面的培养体系助力员工成长，完善的保障制度打造健康职场，丰富的文体活动提升员工幸福感。我们积极反哺地方回馈社会，打造“爱苏州”公益品牌，涵盖文化、体育、公益、志愿者等多个方