孩子王：2022年度社会责任报告.PDF

1、?年度社会责任报告股票简称：股票代码：?孩 王KIDSWANT LOVE FUN孩王 爱 欢乐与CONTENTS录CEO致辞01关于孩王公司简介企业化2022年事记2022年ESG亮点绩效05070911About KidswantCorporate governanceSustainable development公司治理与可持续发展治理架构合规运营险管理信息披露与投资者关系社会责任管理1517212223服务与家庭共成育儿顾问故事安商品送达万家“界”服务护航成放店营造欢乐守护隐私安全2729323537Serving usersGrowing up with your family服务员与

2、才共发展Serving our peopleDeveloping our people创造温暖的作环境与才共同成在孩王作414349服务伙伴与盟军共作战Serving partnersFighting with the allies构建踏实、可靠的供应链打造暖婴态圈5358促进婴健康动，幸孕中国携态伙伴，助建婴友好型社区服务社区与社会共分享6364Serving the communitySharing with society服务态与环境共Serving the environmentProtecting the environment绿物流助低碳环保绿办公守护健康活展望2023报告指标索引

3、报告编制说明6973757781?Message from the CEO孩王童品股份有限公司联合创始&CEO01022022年度社会责任报告CEO致辞Message from the CEO2022年，对严峻的外部挑战，孩王全体员牢牢把握“从量到质”“超越竞争”“效率闭环”的核战略，交出了份亮眼的答卷。孩王在实现安全稳定发展的前提下，攻坚克难，不惧，竭保障婴产品的供应，以优质的产品和服务贡献中国婴业可持续发展。深化改，建设数字体化的企业态。孩王围绕“个中，两个抓”进深度变，以为中，从总部垂直管理转变为区域经营责任制和深度营。公司拒绝循规蹈矩，深化组织和服务模式的变；依托数字化的量，做到通过移

4、动端的便捷操作帮助实现其需求；利数据驱动等法和具，关注过程数据的及时反馈，不断提升运营效率，为社会以及各利益相关创造更多价值。赋能员，打造能征善战的服务团队。孩王借助完善的服务体系为提供流的商品与服务。为提体验，公司不断优化激励机制，保障线员的稳定收，摈弃旧制，弱化强制要求，期望能够给予员更的价值创造空间。打造群策群的积极和谐氛围，与员携创造更加美好的明天。坚守初，担负关爱婴的社会责任。孩王的业务带社会责任属性，义不容辞守护宝宝和妈妈们的健康安全。在过去年，天灾情，间有爱，孩王全体员为保障婴物资供应渠道不舍昼夜。孩王多年来投公益事业，举办爱跑活动，守护孤独症童，协助国家关委、国家理健康和精神卫

5、防治中联合举办“幸孕中国”系列活动，为孕妈和宝宝们的健康保驾护航。2023年，孩王将依然坚守“让每个童年更美好”的初，紧紧围绕“全球优选的差异化供应链+本地亲成服务+同城即时零售”的战略定位，当前的新发展阶段，实现业绩的持续增。公司也将继续探寻未来的可持续发展之路，以不断创新的智慧零售模式，积极响应与满中国亲家庭更维度、更多元化的实际需求，向“成为亲家庭的选服务商，做中国孩王”的发展标持续迈进。?关于孩王About Kidswant0304公司简介企业化2022年事记2022年ESG亮点绩效050709112022年度社会责任报告公司简介0506COMPANY PROFILE孩王童品股份有限公

6、司是家数据驱动的,基于顾客关系经营的创新型新家庭全渠道服务提供商。孩王主要从事婴童商品零售业务。婴品零售及服务主要是根据商品形态的不同将婴产业分为“婴产品零售”和“婴服务”两类,所向的主要是孕产妇及1到14岁的婴童群体。通过“科技量+性化服务”为婴童成提供站式商品及成服务，致于让每个童年更美好。公司创新采全渠道“界”运营模式、“商品+服务+社交”体验模式、专属“育顾问”贴服务模式以及“重度会员制下的单客经济”营销模式，建了集线上APP、程序、社群及线下型数字化店于体的全渠道运营体系，打造了“界+精准”的体验，有推动婴童业效协同发展。截报告期末，孩王已在20个省市、近200座城市开设了508家型