国际海上保险联盟（IUMI）：2024年全球海上保险报告（英文版）（55页）.pdf

核心结论速览： AI重塑消费三大环节：方案发挥人工智能在需求洞察、内容生成、场景构建和服务优化中的关键作用，覆盖消费全链条。 直播电商+即时零售AI化：方案引导企业应用生成式人工智能、虚拟现实等技术发展直播电商、即时零售等新模式，AI数字人直播和智能选品工具迎来明确政策窗口。 春熙路、交子公园商圈升级：方案指导春熙路、交子公园等消费空间，丰富定制消费、主题快闪等新业态，AI驱动的新消费场景率先在核心商圈落地测试、迭代、首发。 新产品商圈首发机制：方案明确促进新产品在商圈测试、迭代、首发，核心商圈成为AI消费创新产品的"试验场"和"首发地"。 智能产品消费爆发：2026年1至6月，全市可穿戴智能设备零售额同比增长139.9%，计算机配套产品零售额同比增长390.0%，智能终端普及率2027年将超70%。 "以旧换新"AI产品纳入补贴：方案将智能产品纳入国家消费"以旧换新"补贴范围，降低消费者购买AI产品的门槛。 "无人+有人"融合服务探索：方案围绕商圈、电商等领域，探索"无人+有人"融合服务模式，零售机器人、智能货架、无人配送等应用场景明确。数智消费AI产业全景——从需求洞察到场景构建。方案在消费提质领域将数智消费列为首项，明确了从"需求洞察—内容生成—场景构建—服务优化"的AI赋能消费全链条。对于消费科技从业者而言，成都正在构建线上线下一体化的AI驱动新消费生态。需求洞察：AI分析消费者行为数据，精准预测消费需求，为商家提供智能选品、动态定价、个性化推荐等服务。需求洞察是AI消费的"起点"，决定了后续内容生成和场景构建的方向。内容生成：生成式AI自动生成商品文案、营销图片、短视频、直播脚本等消费内容，大幅降低内容生产成本，提升内容生产效率。场景构建：AI驱动的虚拟试衣、AR试妆、虚拟展厅等沉浸式消费场景，打破线上线下边界，创造全新的消费体验。服务优化：AI客服、智能导购、个性化推荐等服务优化，提升消费者全流程体验。（数据来源：成都市人民政府《成都市深入实施"人工智能+"行动方案》）。三大数智消费新业态——直播电商+即时零售+智能消费。方案引导企业应用生成式人工智能、虚拟现实等技术发展三大新业态：直播电商AI化：AI数字人主播可实现24小时不间断直播带货，大幅降低直播电商的人力成本。AI智能选品工具可自动分析爆款趋势、推荐商品组合，提升直播转化率。AI实时互动工具可自动生成话术、回答用户提问、个性化推荐，提升用户停留时长和成交转化。即时零售AI化：AI预测消费者即时需求，智能调度配送资源，实现"线上下单、30分钟送达"的高效即时零售服务。AI订单预测可指导前置仓备货，AI路径规划可优化配送路线，AI动态定价可平衡供需。智能消费新业态：定制消费、主题快闪等新业态。AI可根据消费者偏好生成个性化产品设计方案，实现"千人千面"的定制消费。主题快闪可通过AI分析热点趋势和消费者画像，快速生成场景化营销方案。（数据来源：成都市人民政府《成都市深入实施"人工智能+"行动方案》）。商圈AI升级——春熙路+交子公园。方案指导春熙路、交子公园等消费空间，丰富定制消费、主题快闪等新业态，促进新产品在商圈测试、迭代、首发。春熙路商圈：成都核心商业地标，汇聚IFS、太古里等高端商业体。方案支持在春熙路率先落地AI驱动的新消费场景，包括AI导购、虚拟试衣、数字人直播等。交子公园商圈：成都新兴金融与商业地标。方案支持在交子公园商圈进行新产品首发首秀和AI消费场景验证，形成"测试—迭代—首发"的完整链路。商圈首发机制：方案明确促进新产品在商圈测试、迭代、首发。消费科技企业可在核心商圈进行AI产品的用户测试、快速迭代和首发上市，核心商圈成为消费创新产品的"加速器"。（责任单位：市商务局）。智能产品消费升级——以旧换新+品类爆发。方案结合国家消费"以旧换新"政策，将智能产品纳入补贴范围。2026年1至6月，全市智能手机、可穿戴智能设备、计算机及其配套产品的零售额分别实现6.5%、139.9%和390.0%的同比增长。以旧换新补贴：政策将AI智能产品（智能手机、可穿戴设备、智能家居等）纳入"以旧换新"补贴范围，降低消费者购买AI产品的成本门槛，直接拉动智能消费。品类爆发：可穿戴智能设备139.9%的同比增长、计算机配套产品390.0%的同比增长，体现了消费者对智能产品的强劲需求。方案明确新一代智能终端、智能体普及率2027年超70%、2030年超90%，智能消费市场增量空间明确。（数据来源：成都市人民政府《成都市深入实施"人工智能+"行动方案》）。标杆案例深度解析。案例一：锦江区"机器人大世界"。锦江区打造的"机器人大世界"集聚了近百款具身智能产品，形成了新的零售及展示场景。这一模式实现了AI产品展示、用户体验、市场验证的"三位一体"。案例二：春熙路商圈AI导购。春熙路商圈可部署AI智能导购系统，通过AI分析消费者画像，提供个性化商品推荐、智能路线导航和AR虚拟试穿体验。案例三：AI直播电商示范。方案引导企业应用生成式人工智能发展直播电商。AI数字人主播可支持多语言、多场景的自动化直播，大幅降低直播成本、提升直播时长和覆盖品类。案例四：交子公园智能消费体验。交子公园商圈可打造沉浸式AI消费体验空间，集成虚拟试衣、AR互动、智能购物车等AI消费科技产品。数智消费从业者行动指南。第一步：定位赛道。 直播电商AI方向：AI数字人主播、智能选品工具、AI直播运营平台、实时互动AI系统。 即时零售AI方向：智能订单预测、AI配送调度、前置仓AI管理、即时零售SaaS。 商圈AI体验方向：AI导购、AR试穿/试妆、虚拟展厅、智能购物车。 消费数据分析方向：消费者画像AI、需求预测、动态定价、个性化推荐。 AI智能产品方向：可穿戴设备AI、智能家居AI、AI终端应用开发。第二步：对接商圈场景。 对接春熙路、交子公园商圈的AI场景落地合作。 通过商圈首发机制进行新产品测试和发布。 参与"无人+有人"融合服务探索。第三步：技术与产品准备。 AI消费产品需注重用户体验和数据安全。 直播AI需具备自然语言生成、多模态交互等能力。 即时零售AI需具备实时数据处理和智能决策能力。避坑指南： 避免忽视数据隐私和消费者权益保护。 避免脱离真实消费场景，技术需匹配消费者实际需求。 避免忽视线下体验，AI消费需线上线下融合。 避免忽视硬件-软件-服务的协同。分阶段建议： 2026年：完成AI消费产品开发，对接商圈场景进行验证。 2027年：在春熙路、交子公园等商圈实现首发首秀。 2030年前：规模化推广，融入成都新型消费生态。以上为报告核心趋势分析，如需获取完整报告详细数据及全部案例，请访问下载页下载完整PDF报告。FAQ：Q1：方案中数智消费的四大核心作用是什么？A：方案发挥人工智能在需求洞察、内容生成、场景构建和服务优化中的关键作用，覆盖从消费需求分析到内容创造到体验场景到售后服务的完整消费链条。Q2：AI直播电商与传统直播电商有什么区别？A：方案引导企业应用生成式人工智能发展直播电商。AI直播使用数字人主播、智能选品、实时AI互动等技术，可实现24小时不间断直播和个性化推荐，降低人力成本。Q3：春熙路、交子公园商圈如何参与AI消费场景建设？A：方案指导春熙路、交子公园等消费空间丰富定制消费、主题快闪等新业态。企业可通过市商务局了解商圈AI场景合作机会和首发通道。Q4："以旧换新"政策对AI智能产品有何影响？A：方案将智能产品纳入"以旧换新"补贴范围，降低消费者换购AI产品的成本，叠加可穿戴设备139.9%的同比增长，智能消费市场正处爆发期。Q5："无人+有人"融合服务是什么模式？A：方案围绕商圈、电商等领域，探索"无人+有人"融合服务。无人设备（智能货架、自助结算、配送机器人）与人工服务相结合，平衡效率与体验。数据来源说明：本文核心数据与结论均源自《成都市深入实施"人工智能+"行动方案》（成都市人民政府办公厅2026年7月22日印发）及成都市深入实施"人工智能+"行动新闻发布会公开信息。